【全5回連載・第2回】AIはどう意思決定を支援するのか?──予測・分析・提案の現場から

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AIの進化によって、管理会計の現場にも「変化の兆し」が広がりつつあります。単なる数字の羅列を越えて、意思決定そのものをAIが支援する──そんな時代が到来しています。

第2回となる今回は、AIがどのように管理会計の意思決定をサポートし得るのか。「分析」「予測」「提案」という3つの機能を切り口に、具体的な活用の場面とその可能性を探ってみたいと思います。


1. 分析──“過去”を多面的に読み解く力

管理会計の基本は、過去のデータを正しく把握し、意味ある単位で分析することにあります。例えば、部門別の収支分析、原価構造の見直し、商品ごとの利益貢献度の把握などが挙げられます。

従来はこうした分析も、人手による集計とExcel作業が中心でしたが、AIはこの作業を格段に高度化します。例えば:

  • 売上や原価の異常値を自動で検知
  • 利益構造の変化を時系列で把握し、背景要因を抽出
  • 数万件の取引明細から「儲かる顧客・儲からない顧客」の特徴を分類

つまりAIは、過去の“数字”を単なる記録としてではなく、“意味ある物語”として再構成するのです。


2. 予測──“未来”を視野に入れた意思決定

AIの最大の強みの一つが、未来予測です。これは管理会計にとっても重要な機能です。なぜなら、管理会計の本質は「過去の説明」ではなく「未来の選択肢提示」にあるからです。

具体例として:

  • 需要予測に基づいた仕入れ・在庫戦略の立案
  • 売上や粗利のシミュレーションに基づく投資判断
  • キャッシュフローの将来見通しによる資金調達・支出判断

従来の「前年実績+○%」という感覚的な見積もりから脱却し、AIが導き出す客観的な予測モデルを活用することで、意思決定の精度とスピードは大きく向上します。


3. 提案──“選択肢”を示す新たな役割

AIは分析・予測だけでなく、意思決定の「提案」そのものにも関与できるようになりつつあります。これは単なるサジェスト機能以上の意味を持ちます。

たとえば:

  • 損益分岐点に基づいた値上げ・値下げのシナリオ提案
  • 部門ごとのKPI達成度に応じた施策の選定支援
  • 各種コストの削減余地や優先順位付けの示唆

こうした提案は、AIが数字の裏にある構造を理解し、最適解の選択肢を人間に提示することで初めて可能になります。経営者やマネージャーは、AIの提示した“複数の未来像”を比較検討し、自らの判断を下すことができるのです。


管理会計は「判断の質」を高める道具へ

AIは、人間の意思決定を代替するものではありません。しかし、思考の土台となる「情報」と「選択肢」を整える力において、極めて強力なサポート役です。

管理会計にAIを取り入れることは、判断のスピードではなく“質”を高める試みです。そしてその試みは、中小企業にとっても、むしろ有効性が高いのではないでしょうか。

次回は、こうした理想論を実際の企業がどのように導入し、どのような課題に直面しているのか──AI×管理会計の導入事例と現実の壁に迫ります。

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