中小企業こそ、人的資本経営の入り口に立つべき理由

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―「人的資本」は大企業だけの話ではない

2023年3月期決算から、有価証券報告書における「人的資本」の開示が義務化され、大企業を中心にさまざまな項目が「見える化」されはじめました。たとえば、従業員エンゲージメント、スキル開発への投資、多様性、離職率といった項目です。

しかし、こうした動きはまだ「上場企業の話」であり、中小企業にとっては、どこか遠い世界の出来事に映っているのが実情ではないでしょうか。「人的資本経営」という言葉も、聞こえはするけれど、自分たちには関係ない。あるいは、関心はあるがどこから手をつけてよいかわからない——そんな声をよく耳にします。

ただ私は、むしろ中小企業こそ、今このタイミングで「人的資本経営」の入り口に立つことが、大きな競争優位につながると考えています。


「人がすべて」だからこそ、言語化が必要

中小企業の経営者の多くは、「うちは人が命」「人の力でやってきた」と語ります。確かに、少数精鋭で高い現場力を武器に、顧客との強固な関係を築いてきた企業も少なくありません。

けれども、それを「人的資本」として認識し、戦略的に位置づけている企業はごくわずかです。「人が大事」と言いながらも、それが言語化されず、可視化されず、結果的に属人化や感覚頼みの経営にとどまっているケースが多いのです。

人的資本経営とは、「人材を資本ととらえ、長期的な価値創造の源泉とする経営のあり方」とされています。この考え方のキモは、「投資としての人材育成」と「人的資本の可視化」です。つまり、人にかけた時間や費用を「コスト」ではなく「未来の利益につながる資本投下」と見なす視点が不可欠です。


中小企業における人的資本経営のハードルと誤解

中小企業で人的資本経営が浸透しにくい理由には、いくつかの構造的な壁があります。

  1. データがそろわない
    大企業のように人事システムや人材データベースが整っていないため、そもそも開示の土台となる情報がない。
  2. リソースの制約
    専任の人事部門がない、評価制度があいまい、属人的なマネジメントに依存している。
  3. 「経営」に結びつける視点の欠如
    教育・研修は行っているが、それが経営目標とどうつながっているかを語れない。

これらの制約は確かに存在します。しかし、それは「できない理由」ではなく、「取り組み方を工夫すべき理由」と捉えるべきです。むしろ中小企業は、トップと現場が近いため、人的資本の影響がダイレクトに経営に反映されやすい。だからこそ、経営者自らが「人に何を期待し、何を投資し、どう評価するか」を明確に打ち出すことが、即効性のある変化を生みます。


入り口は「言葉」と「対話」

では、何から始めればよいのでしょうか。

私は、第一歩として「人的資本」に関する自社のスタンスを言語化することを勧めています。たとえば、

  • 「うちはどんな人材を資本と見なしているのか」
  • 「人材を活かすために、何に投資しているか」
  • 「どんな価値を共に生み出したいのか」

といった問いに、自分なりの答えを言葉にしてみるのです。これは決して難しい経営理念や人事方針を策定するという話ではありません。社員数十名の企業であれば、むしろトップ自らが語ることに意味があります。

次に、社員とその言葉を共有し、対話してみる。「うちはこんな思いで、人に投資している」「皆さんがどんな力を発揮しているかを、もっと見えるようにしていきたい」と率直に語ることで、社内に人的資本への感度が芽生えます。


数値よりも、「物語」から始める

人的資本の開示というと、どうしても「KPIを揃えなければ」「エンゲージメント調査が必要だ」といった数値的な話に引きずられがちです。しかし、中小企業においては、数値よりも「物語」が力を持ちます。

たとえば、「入社3年目の社員が、お客様から指名されるようになるまでの育成プロセス」「育休復帰した社員が、新たなポジションで力を発揮している」など、個人の成長が会社の価値につながったエピソードは、最もリアルな人的資本の証です。

こうした物語を社内で共有すること、場合によっては採用広報などで外部にも発信することが、人的資本経営の第一歩になります。


「可視化」が組織の成熟を促す

人的資本経営を実践していくうえで欠かせないのが、「可視化」です。制度や数値が整っていなくても、できることはあります。

  • 社員のスキル・経験を一覧化する
  • 社内でどんな研修・育成が行われているかを見えるようにする
  • 日々の面談内容や目標設定の考え方を共有する

こうした地道な取り組みが、結果として「人の力で成長していく組織」への土台を築きます。そして、中小企業だからこそ、こうした変化は早く現れます。


おわりに:未来のための「問い」を育てよう

人的資本経営は、決して大企業だけのものではありません。むしろ、社員一人ひとりの力が業績に直結する中小企業にこそ、本質的な経営テーマです。

大切なのは、立派な開示資料や制度を整えることではなく、「なぜ人に投資するのか」「どんな力を大切にしたいのか」といった“問い”を持ち続けること。その問いを言語化し、対話し、日々の経営判断の中で磨いていくことが、人的資本経営の出発点になるのではないでしょうか。

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